¿Cómo cambio mi correo, celular, nombre o documento?

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Depende de si ya verificamos ese dato.

  • Si aún no está verificado: cámbialo tú mismo en Editar Perfil. Tu correo y tu celular se pueden editar hasta que los verifiques; tu nombre y apellido, hasta que termine tu verificación de antecedentes.
  • Si ya está verificado: envíanos una solicitud de soporte y cuéntanos qué dato quieres cambiar y cuál es el correcto. Si es tu nombre, tus apellidos o tu documento, adjunta una foto de tu documento.

Para cambiar tu documento de identidad, usa siempre la solicitud de soporte. Te respondemos en máximo 1 día hábil.

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